Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service – AMAFRIQ

Dernière mise à jour : [à personnaliser]

Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) régissent l’accès et l’utilisation du site www.amafriq.com (ou tout autre domaine utilisé) exploité par AMAFRIQ, une boutique en ligne basée à Abidjan, Côte d’Ivoire.

En accédant au site ou en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Veuillez les lire attentivement.

1. Informations légales

Raison sociale : AMAFRIQ
Siège : Cocody, Angré Mosquée Khidiri, non loin du Stade d’Angré – Abidjan, Côte d’Ivoire
Email : amafriqci@gmail.com
WhatsApp / Service client : (+225) 05 85 58 2727

2. Utilisation du site

Vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes lors de la création de votre compte ou de la commande

  • Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales

  • Respecter les présentes conditions et les lois en vigueur

AMAFRIQ se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de violation des présentes conditions ou de suspicion de fraude.

3. Produits et disponibilité

  • Les produits proposés sur le site sont présentés avec le plus de précision possible.

  • Les photos sont non contractuelles ; les couleurs peuvent varier selon les écrans.

  • Les stocks sont mis à jour régulièrement, mais un produit commandé peut devenir indisponible. Dans ce cas, le client sera contacté pour échange ou remboursement.

4. Commandes et paiements

  • Toute commande est considérée comme ferme dès sa validation et son paiement.

  • Les paiements peuvent être effectués par Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Moov Money), carte bancaire ou autres moyens proposés sur le site.

  • Les prix sont exprimés en Franc CFA (XOF), toutes taxes comprises.

5. Livraison

  • La livraison est disponible à Abidjan et dans certaines villes de Côte d’Ivoire.

  • Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif. AMAFRIQ ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

  • Le client s’engage à fournir une adresse de livraison exacte. En cas d’erreur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

6. Politique de retour

Vous disposez d’un délai de 3 jours ouvrés après réception de votre commande pour effectuer un retour, sous conditions. Voir notre [Politique de retour] pour plus de détails.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logo, design, etc.) est la propriété exclusive de AMAFRIQ. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

8. Données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Celles-ci sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande et ne sont jamais revendues à des tiers. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de confidentialité].

9. Responsabilité

AMAFRIQ ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat de produits, notamment en cas de mauvaise utilisation ou d’erreur du client.

10. Modification des conditions

AMAFRIQ se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les nouvelles conditions s’appliqueront à toute commande passée après leur publication en ligne.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents d’Abidjan seront seuls habilités à trancher.